BitSkins的账户相关问题

我可以将我购买的物品发送给朋友/我的其他帐户吗？

不可以。通过 Steam 帐户购买的物品只能发送到同一个 Steam 帐户。没有例外。

我可以将我的物品或余额转移到另一个帐户吗？

无法在账户之间转移余额/项目。通过从一个帐户购买物品转移余额到另一个帐户可能会导致你的帐户被禁止。

我的余额中有资金，但是无法提款

提款仅用于物品销售的收益。只要物品销售的净收益至少达到要求的金额，就会执行提款。否则，你将看到一条错误消息，提示最大可提取余额。如果你最近获取了收益，则需要至少等待 21 天才能提取销售收益。

注意：不能提取存入的资金

为什么我需要完成 KYC 流程？

为了遵守法律义务即反洗钱 (AML) 法规，并根据网站的条款，用户需要提供信息以验证你的身份。你的信息将被安全存储，不会与任何人共享。

根据 GDPR 法规，如果你希望删除你的信息，你可以通过发送支持票来提出请求。请记住，删除你的信息也将永久关闭你的帐户，你将无法使用相同的电子邮件或 Steam 帐户再次注册。

什么是Secure Access安全访问？

Secure Access 通过在你每次登录站点时要求双因素身份验证，为你的 BitSkins 帐户增加一层额外的安全保护。强烈建议你在网站上注册后立即启用安全访问。

如何将我的 Secure Access 转移到新手机上？

无法直接将其移动到其他设备。为此，你必须禁用安全访问并在新设备上再次启用它。

如果我无法通过 Secure Access 访问我的设备，我该如何恢复我的帐户？

这只能通过支持页面联系BitSkins来完成。

有人说他们在 BitSkins 上被无缘无故地禁止了。是真的吗？

BitSkins.com 不会轻易采取禁令。如果有人被封禁，那是因为他们曾试图进行欺骗、冒充其他 Steam 用户/实体、企图进行身份验证作假或危及其他 Steam 用户的安全（例如，网络钓鱼、误导性交易报价等）。如果你认为你在 BitSkins.com 上被错误地禁止，可以通过支持提出请求，BitSkins可以再次查看你的案例，但如果确定你有恶意行为，你可能不会收到回复。