Envato Market的资源下载相关问题

如何下载购买的项目

在Envato Market购买资源后应立即下载项目。因为商品可能会不时从Envato Market中被移除。

要下载你购买的项目:

  • 将鼠标悬停在你的用户名上,然后从下拉菜单中单击“下载” 。
  • 下载部分显示了使用你的帐户购买的所有项目的列表。
  • 单击项目旁边的“下载”按钮,然后选择包含所有文件的“主文件”,或仅选择项目许可信息的“许可证书和购买代码”。

已达到下载限制

  • 一个文件在 24 小时内下载次数不能超过 20 次。

达到此限制后,你的项目将被标记,将无法在 24 小时内下载该文件。

下载文件时出现问题

如果你在下载项目文件时遇到问题,请检查以下内容:

  • 清除你的网络浏览器缓存。
  • 禁用所有浏览器扩展。
  • 如果你使用的是无线连接,请将计算机直接插入路由器/宽带调制解调器。
  • 尝试使用备用浏览器或计算机下载文件。
  • 检查你的路由器以查看是否启用了任何内容过滤。
  • 与你的ISP联系以确保没有超过任何下载限制。

如果你在下载购买的产品时仍然遇到问题,请联系Envato Market客服并提供以下信息:

  • 项目名称(包括来自浏览器的链接)。
  • 购买项目的 Envato Market 用户名。
  • 问题的简要描述,例如下载中途停止、错误消息等

更新购买的项目

要更新你的项目,只需重新下载文件即可。

  • 登录你的 Envato 帐户。
  • 从下拉菜单中单击“下载”。
  • 单击要更新的项目的“下载”按钮。

使用下载管理器

Envato 建议不要使用下载管理器从 Envato Market 下载你购买的文件。

下载管理器发送多个请求并创建多个到服务器的连接——每个连接都算作一次下载。

服务器将收到异常大量的文件下载请求,并可能导致项目超过下载限制。

如果你使用了下载管理器并且已达到项目下载限制,请联系客服团队寻求帮助。

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